2010年04月23日
ゴールデンウィーク期間中のサポート営業時間につきまして

株式会社IMS(所在地:東京都品川区 代表取締役 高木 大輔)が運営しております インターネットプロバイダーおよびホスティングサービス『インターネットMAGMA』の ゴールデンウィーク期間中のカスタマサービスセンターおよびテクニカルサポートセンターの営業時間につきまして 下記の通りご案内いたします。


■カスタマサービスセンター (お申込み、料金についてのお問合せ)
電話番号  0120-5888-49(一般電話・携帯電話・PHSから可)

 2010/04/26(月)  9:00〜18:00 通常通り
 2010/04/27(火)  9:00〜18:00 通常通り
 2010/04/28(水)  9:00〜18:00 通常通り
 2010/04/29(木)  休み
 2010/04/30(金)  休み
 2010/05/ 1(土)  休み
 2010/05/ 2(日)  休み
 2010/05/ 3(月)  休み
 2010/05/ 4(火)  休み
 2010/05/ 5(水)  休み
 2010/05/ 6(木)  9:00〜18:00 通常通り
 ※2010年5月6日(木)からは、通常通り営業となります。
 (月曜〜金曜(9:00〜18:00) 祝祭日除く

■テクニカルサポートセンター (接続設定・メール設定等の技術的なお問合せ)
電話番号  0120-300-365(一般電話・携帯電話・PHSから可)

 2010/04/26(月)  9:00〜20:00
 2010/04/27(火)  9:00〜20:00
 2010/04/28(水)  9:00〜20:00
 2010/04/29(木)  9:00〜18:00
 2010/04/30(金)  9:00〜20:00
 2010/05/ 1(土)  9:00〜18:00
 2010/05/ 2(日)  9:00〜18:00
 2010/05/ 3(月)  9:00〜18:00
 2010/05/ 4(火)  9:00〜18:00
 2010/05/ 5(水)  9:00〜18:00
 2010/05/ 6(木)  9:00〜20:00
 ※2010年5月6日(木)からは、通常通りの営業となります。
 (月曜〜金曜(9:00〜20:00) 土曜、日曜、祝祭日(9:00〜18:00))
メールに関しましては共に休業期間中も受け付けておりますが、
対応は営業日の対応となります。あらかじめご了承ください。

■ その他告知事項
 
4月末でのIP電話の解約、またはドメイン廃止のお客様は、
解約日が4月28日となりますので、ご了承ください。
5月末でドメインの解約を予定されているお客様は、4月27日までに電話または
メール等にてお申し出頂き、弊社から送付致します書類を、5月6日必着にて
ご返送頂きますようお願い申し上げます。

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