2011年3月13日 株式会社IMS 【重要】計画停電による弊社サービスの影響について [計画停電による弊社サービスの影響について] 平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の被害に遭われたお客様、 関係者の方におかれましては、謹んでお見舞い申し上げるとともに、早急な復旧、 復興をお祈り申し上げます。 既に報道でご案内されておりますように、東京電力より計画停電（全契約者を五つの供給 区域に分け、日中の３時間程度、順番に電力供給をストップする処置）を実施する発表が なされております。 現状、弊社ネットワークとサーバー（一部エリアのIP電話サービスを除く）に関しては、 停電での影響はございません。 しかしながら、停電の時間帯は、各事業者様の問い合わせ番号に繋がらない可能性がございますので、お問い合わせへの回答に関して 通常よりお時間を頂く場合がございますので ご了承のほどよろしくお願いいたします。 なお、15日以降の計画停電実施要綱が確定的でないことから、状況は変化するものと思わ れますので、詳細な実施要項が発表されましたら随時ご案内してまいります。 また原子力発電所の相当部分の電力供給能力が落ちている危機的状況であることや、主要 設備が東京エリアに集中していることを鑑み、各種サービスにおいて不測の事態が発生す ることも考えられます。弊社におきましても主要データのバックアップ取得作業を進めて おりますが、お客様におかれましても、ご自身による各種データバックアップ取得作業な どのご協力を何卒よろしくお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 ご協力およびご理解のほどよろしくお願いいた します。　 カスタマサービスセンター (サービス／お申込み／料金に関するご案内) E-Mail：customer@staff.magma.jp 電話番号：フリーダイヤル　0120-5888-49(一般電話・携帯電話・PHSから可) 営業時間：月曜〜金曜9:00〜18:00　土・日曜日、祝日を除く 株式会社IMS E-Mail：info@ims.jp 電話番号： 096-386-5050(一般電話・携帯電話・PHSから可) FAX番号 ： 096-386-5956 営業時間：月曜〜金曜･･･ 9：00〜18：00　　休業日：土・日曜日、祝日 このページのトップへ お問い合わせはこちら